Wir machen Kundenservice einfacher, schneller und intelligenter – damit Sie sich auf das konzentrieren können, was wirklich zählt.
Wir haben TicketSystem gegründet, weil wir selbst die Herausforderungen im Kundenservice erlebt haben. Zu viele E-Mails, zu wenig Zeit, und keine intelligente Lösung in Sicht.
Unsere Vision ist es, jedem Unternehmen – egal ob klein oder groß – Zugang zu professionellem Kundenservice mit modernster Technologie zu ermöglichen. Mit KI-Unterstützung, die wirklich hilft, nicht nur beeindruckt.
Wir glauben daran, dass exzellenter Kundenservice keine Raketenwissenschaft sein muss. Mit den richtigen Tools wird er zum Kinderspiel. Von Dublin aus unterstützen wir Kunden in ganz Europa.
Innovation & Einfachheit
Diese Prinzipien leiten uns bei allem, was wir tun
Unsere Kunden stehen im Mittelpunkt. Wir hören zu, lernen und verbessern uns kontinuierlich basierend auf echtem Feedback.
Wir nutzen modernste Technologien wie KI, um echte Probleme zu lösen. Innovation ist für uns kein Buzzword, sondern gelebte Praxis.
Ihre Daten sind bei uns sicher. DSGVO-konform, in der EU gehostet, mit höchsten Sicherheitsstandards.
Komplexe Technologie sollte einfach zu bedienen sein. Wir gestalten unsere Software intuitiv und benutzerfreundlich.
Klare Preise, ehrliche Kommunikation, keine versteckten Kosten. Was Sie sehen, ist was Sie bekommen.
Wir liefern keine halbfertigen Lösungen. Jedes Feature wird sorgfältig entwickelt, getestet und optimiert.
Die Menschen hinter TicketSystem
CEO & Gründerin
Experte für Kundenservice und SaaS-Strategie
CTO & Co-Gründer
KI-Spezialist und Software-Architekt
Head of Product
UX-Design und Produktstrategie
Head of Sales
Kundenbetreuung und Business Development
Anna und Max arbeiten beide im Kundenservice und erleben täglich die Herausforderungen. Sie beschließen, eine bessere Lösung zu entwickeln.
Das Unternehmen wird offiziell gegründet. Die ersten Beta-Kunden testen unsere Plattform und geben wertvolles Feedback.
TicketSystem geht offiziell live. Über 500 Unternehmen vertrauen bereits auf unsere Lösung. KI-Features werden kontinuierlich verbessert.
Wir expandieren international und führen neue KI-gestützte Features ein. Über 2.500 Unternehmen nutzen TicketSystem täglich.